Tilausohjeet/verkkokauppa

Tuotteidemme MYYNTIPISTEET löytyvät sivun vasemmalla olevasta valikosta

Mikäli haluat tilata tämän sivuston kautta,valitse

sivun vasemmalla olevasta valikosta TUOTTEET,

kerää ostokset ostoskoriin ja seuraa ohjeita

Hinnat Tuotteiden hinnat sisältävät alv:n 13 %

Maksu suoritetaan Euro-valuutassa.Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Emme vastaa mahdollisista virheistä tiedoissa.

Pyrimme korjaamaan virheet heti havaittuamme ne. 

Toimituskulut/Toimitusehdot

 Tilauksen loppusummaan lisätään toimituskulut 4,90/lähetys

Toimitamme tilaukset saapumisjärjestyksessä.

Tilauksia käsitellään arkipäivisin maanantaista perjantaihin,paitsi arkipyhinä.

Postilähetyksissä noudatetaan Postin(Itella Oyj) toimitusehtoja.

Toimitustapa on Itella economy 16 paketti,

eli tilaaja noutaa paketin lähimmästä postitoimipaikasta.

Mikäli et ole saanut tilaustasi viimeistään 30 vrk

kuluessa tilauksesta, pyydämme ottamaan yhteyttä

myyjään lähettämällä sähköpostia osoitteeseen

info(at)naturalmenu.fi                                                                  

SaapumisilmoitusPostista noudettavat tilaukset:  

 Posti(Itella Oyj) lähettää vastaanottajalle saapumisilmoituksen

tilausosoitteeseen kun lähetys on noudettavissa.

Jos olet tilatessasi ilmoittanut meille matkapuhelinnumerosi,

saat saapumisilmoituksen tekstiviestinä nopeammin,

heti kun lähetys on noudettavissa. 

Valmiiden tilausten säilytysaika saapumisilmoituksesta:

 Postilähetykset:Postin (Itella Oyj)toimitusehtojen mukaisesti:www.itella.fi.

Noutamatta jätetyistä tilauksista ei palauteta toimitusmaksua.

Tuotteen hinnan palauttamiseksi tulee ottaa myyjään.

Toimittamatta jättäminen

 Petpost Oy pidättää oikeuden olla toimittamatta tilausta luottotietoihin,

puutteellisiin osoitetietoihin tai muihin vastaaviin seikkoihin vedoten.

Pidätämme myös oikeuden olla toimittamatta tuotteita tilaajalle,

joka on jättänyt aiemmin lunastamatta tilauksiaan.  

Force Majeure

Myyjä ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure)

aiheuttamista viivästymisistä eikä

viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Palautusoikeus

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa

tilauksensa neljäntoista vuorokauden kuluessa tuotteen

vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön.

Mikäli asiakas haluaa palauttaa tuotteen,

on hänen aina ensin otettava yhteyttä myyjään lähettämällä

sähköpostia osoitteeseen info(at)naturalmenu.fi

tai soittamalla 040-5050810,

jotta voidaan sopia palautusjärjestelyistä.                                                                                                                                                     

Tietosuoja 

 Kaikki saamamme asiakastiedot käsitellään

luottamuksellisesti henkilötietolain mukaisesti. 

Petpost Oy voi kuitenkin käyttää omaan

asiakastietoja suoramarkkinointiin,

mikäli asiakas ei sitä erikseen kiellä.                                                                                                                                                                 

Ympäristöasiat:

 Varastomme käyttää ympäristöystävällistä vesisähköä.

Kierrätämme pahvipakkaukset sekä kuormalavat.

Pahvilaatikot on yleensä valmistettu hyvin kestäviksi ja

ne kestävät hyvin useamman kuin yhden käyttökerran.

Varastollemme saapuvat puhtaat ja käyttökelpoiset pahvilaatikot 

käytämmekin uudelleen tukku-ja verkkokauppalähetysten

pakkaamiseen,siksi saatat saada tilauksesi käytetyssä pahvilaatikossa.

Pahvilaatikot joita ei voi käyttää lähetysten pakkaamiseen kierrätämme pahvinkeräykseen.                                                                                             

Huomautukset 

Tuotteeseen tai toimitukseen liittyvät huomautukset voi tehdä

 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta sähköpostiin :

 info@petpost.fi

Yleiset maksuehdot Korttimaksut /Verkkopankki:

Suoritetaan Suomen Verkkomaksut Oy:n palvelussa.

Pankkipalvelun tai maksukortin tiedot eivät välity myyjälle.

Collector lasku/osamaksu:kts lisätietoja alempana.

Verkkopankki- ja luottomaksujen turvallisuus: 

Pankki- ja luottokorttimaksut tapahtuvat suojatulla yhteydellä

suoraan pankkien ja luottoyhtiöiden omiin järjestelmiin.

Verkkokauppias ei missään vaiheessa saa selville

verkkokauppa-asiakkaan tili- tai luottokorttitietoja.

Maksut Visa,Visa Electron tai MasterCard-korteilla: 

Mikäli haluat maksaa Visa,Visa Electron tai masterCard-korteilla,

Petpost Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana

ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.

Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa,Visa Electron tai

MasterCard korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä

ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille.

Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7

Ylistönmäentie 2640500 JYVÄSKYLÄ Puhelin: 0207 181830                                                                                                                                          

Verkkopankit 

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun

toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7)

yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.

Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja

tilittää sen kauppiaalle.

Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.                                                                      

 Collector lasku/osamaksu 

Laskutus- ja osamaksupalvelun toimittaa Collector.

Collector-laskutusasiakkaana voit tehdä ostoksia laskulla

aina yhteensä 1000 euroon saakka.

Laskuun lisätään ainoastaan laskutusmaksu,joka on 5 euroa.

Laskun maksun tapahtuessa maksuehtojen mukaisesti muita kustannuksia ei tule.

Jos laskun maksu viivästyy,peritään 5 euron viivästysmaksu.

Laskuasiakkaan tulee olla 20 vuotta täyttänyt.

Luottotiedot tarkistetaan.Laskutusasiakkaana voit valita 2 maksutapaa.

Voit maksaa koko summan kerralla tai jakaa sen 24 kuukaudelle,

jolloin sinusta tulee automattisesti tiliasiakas.

Tiliasiakkaalla on mahdollisuus jakaa lasku

eriin oman taloudellisen tilanteensa mukaisesti,

kuitenkin enintään 24 kuukaudelle.

Laskuun lisätään korko(1,71%) ja laskutusmaksu,joka on 3 euroa.

Huom:Tilaus on toimitettavissa vain samaan laskutusosoitteeseen

kuin mitä on käytetty maksettaessa.